Dasar Privasi Evostoto – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Evostoto mengumpul maklumat peribadi ahli semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform hiburan dalam talian yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi. Pengumpulan maklumat dilakukan dengan cara yang telus dan hanya apabila benar-benar diperlukan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
Alamat e-mel yang sah untuk tujuan komunikasi dan notifikasi akaun.
Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (ahli mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun).
Butiran akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan untuk proses deposit dan pengeluaran.
Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu apabila diperlukan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Alamat IP dan data lokasi geografi yang umum (negara/negeri).
Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
Data sesi permainan termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti pertaruhan.
Data kuki dan pengesan dalam talian untuk tujuan analitik dan peningkatan pengalaman pengguna.
Log akses pelayan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Evostoto tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak meminta maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan selamat.

Jenis Maklumat	Tujuan Pengumpulan	Wajib / Pilihan
Nama & Tarikh Lahir	Verifikasi identiti & pengesahan umur	Wajib
Nombor Telefon	Pengesahan akaun & komunikasi	Wajib
Butiran Bank / Dompet	Proses deposit & pengeluaran	Wajib
Alamat E-mel	Notifikasi & sokongan pelanggan	Wajib
Alamat IP	Keselamatan & pengesanan penipuan	Automatik
Data Kuki	Analitik & penambahbaikan UX	Automatik

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Evostoto tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform Evostoto.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan cekap.
Pematuhan KYC & AML: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti pelanggan (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan ahli melalui live chat mahupun e-mel.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan aktiviti jenayah siber.
Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan ahli.
Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting tentang aktiviti akaun, perubahan dasar, promosi yang layak dan kemas kini platform.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

Setiap penggunaan data dilakukan berdasarkan prinsip minimisasi data — kami hanya menggunakan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang dinyatakan di atas.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Evostoto tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemprosesan transaksi kewangan memerlukan perkongsian maklumat yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran yang bertauliah, termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pembekal lain yang tersenarai dalam platform. Pembekal-pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal Perisian Permainan: Sesetengah pembekal permainan pihak ketiga mungkin memerlukan identifikasi sesi minimum untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul. Data yang dikongsi adalah terhad kepada ID sesi tanpa maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Perkhidmatan Analitik: Kami menggunakan perkhidmatan analitik web pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan platform. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Evostoto akan mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.

Dalam semua kes perkongsian maklumat, Evostoto memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan semua pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat serta piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Evostoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk kegunaan platform.
Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa anda mengunjungi semula platform.
Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan mencegah penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Evostoto. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

5 Keselamatan Data

Evostoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara platform dan peranti ahli.
Penyulitan data peribadi sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan moden.
Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk meningkatkan keselamatan akaun ahli.
Tembok api (firewall) generasi terbaru dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7.
Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dapat mengakses data peribadi ahli.
Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.
Sandaran data berkala di lokasi pelayan yang selamat dan berbeza secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.

Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda atau mendapati tanda-tanda akses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Evostoto dengan segera melalui live chat dalam platform.

6 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli Evostoto dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Evostoto menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap yang kami pegang tentang anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang perlu kami penuhi.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Pengehadan

Anda boleh meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Evostoto melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Evostoto menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau obligasi undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun masih aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan AML/CFT yang berkuat kuasa.
Log Keselamatan & Akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan sekiranya diperlukan.
Data Kuki & Analitik: Dipadamkan atau dianominimkan selepas tempoh 13 bulan dari tarikh pengumpulan.
Data Akaun Ditutup: Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, data peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali bagi data yang perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform Evostoto adalah ditujukan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya Evostoto mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun yang berkaitan.

Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan menyiasat serta mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Evostoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini disiarkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang ketara dan material, Evostoto akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

Notifikasi pop-up atau banner yang jelas dalam platform semasa anda log masuk.
E-mel notifikasi yang dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Evostoto selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Evostoto mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan data peribadi.
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Evostoto untuk bantuan segera.
Masa Tindak Balas: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja, dan permintaan formal berkaitan hak data dalam masa 14 hari bekerja.

Evostoto menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Perlindungan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami sebagai platform yang anda percayai.

Dasar Privasi Evostoto — Perlindungan Data Peribadi Anda

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Evostoto

Bermain dengan Selamat & Penuh Keyakinan